1. Introducere
Prezenta Politică de confidențialitate descrie modul în care AutoProgramări (operat de [NUMELE COMPANIEI S.R.L.]) colectează, utilizează, stochează și protejează datele dumneavoastră personale în conformitate cu Regulamentul General privind Protecția Datelor (GDPR — Regulamentul UE 2016/679) și cu legislația națională aplicabilă.
2. Operatorul de date
[NUMELE COMPANIEI S.R.L.]
Sediul: [Adresă completă]
CUI: [RO________]
Email contact DPO: dpo@autoprogramari.ro
3. Datele personale colectate
Colectăm următoarele categorii de date personale:
Date de identificare: Nume, prenume, adresă de email, număr de telefon.
Date despre vehicul: Număr de înmatriculare, marca, modelul, anul fabricației, VIN, kilometraj.
Date de utilizare: Istoricul programărilor, preferințe, recenzii publicate, interacțiuni cu Platforma.
Date tehnice: Adresă IP, tip de browser, dispozitiv, date de sesiune (cookies).
Date ale Furnizorilor: Denumire companie, CUI, adresă sediu, program de lucru, servicii oferite, prețuri.
4. Scopurile și temeiurile juridice ale prelucrării
Executarea contractului (Art. 6(1)(b) GDPR): Crearea și gestionarea contului, procesarea programărilor, comunicarea cu Furnizorii.
Interesul legitim (Art. 6(1)(f) GDPR): Îmbunătățirea serviciilor, prevenirea fraudei, statistici de utilizare, marketing direct către clienții existenți.
Consimțământul (Art. 6(1)(a) GDPR): Trimiterea de comunicări comerciale, utilizarea cookie-urilor non-esențiale.
Obligații legale (Art. 6(1)(c) GDPR): Conformitate fiscală și contabilă, răspunsuri la solicitări ale autorităților.
5. Destinatarii datelor
Datele pot fi partajate cu:
Furnizorii de servicii auto — în scopul gestionării programărilor efectuate de dumneavoastră.
Furnizorii de servicii IT — hosting, email, SMS, procesare plăți (toți sub acord de prelucrare a datelor — DPA).
Autorități publice — când legea impune acest lucru.
Nu vindem și nu închiriem datele dumneavoastră personale către terți.
6. Transferul datelor în afara SEE
Datele sunt stocate pe servere din Uniunea Europeană. În cazul în care este necesar un transfer în afara SEE, acesta se va face exclusiv pe baza clauzelor contractuale standard aprobate de Comisia Europeană sau a altor garanții adecvate prevăzute de GDPR.
7. Durata de stocare
Date cont activ: Pe durata existenței contului + 30 de zile de la ștergere.
Date de facturare: 10 ani (obligație fiscală conform legislației din România).
Recenzii: Pe durata existenței contului sau până la solicitarea ștergerii.
Loguri tehnice: Maximum 12 luni.
8. Drepturile dumneavoastră
Aveți următoarele drepturi garantate de GDPR:
Dreptul de acces — puteți solicita o copie a datelor dumneavoastră.
Dreptul la rectificare — puteți corecta datele inexacte.
Dreptul la ștergere — puteți solicita ștergerea datelor (cu excepția celor păstrate din obligații legale).
Dreptul la restricționarea prelucrării — în situațiile prevăzute de lege.
Dreptul la portabilitatea datelor — puteți primi datele într-un format structurat.
Dreptul de opoziție — vă puteți opune prelucrării bazate pe interes legitim.
Dreptul de a depune plângere — la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP).
Pentru exercitarea drepturilor, contactați-ne la: dpo@autoprogramari.ro
9. Cookies
Platforma utilizează cookies esențiale pentru funcționare și, cu consimțământul dumneavoastră, cookies analitice și de marketing. Puteți gestiona preferințele de cookies din setările browserului.
10. Securitatea datelor
Implementăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate: criptare SSL/TLS, acces restricționat, backup-uri regulate, monitorizarea accesului și audituri periodice de securitate.
11. Modificări ale politicii
Ne rezervăm dreptul de a actualiza această politică. Versiunea curentă este întotdeauna disponibilă pe Platformă. Modificările semnificative vor fi notificate prin email.
Ultima actualizare: [DATA]